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トップページ >> よくある質問 FAQ(注文住宅)
 
当社に寄せられるよくある質問を集めてみました。
このページで書かれていない質問などがございましたら、お電話(0120-137-111)または、メールにてお気軽にお問合せください。
 
  お金の事、資金計画など相談にのってくれるの?
  住宅プランナーが資金計画から皆さんの夢の実現に向けてご相談に応じさせて頂いております。
 
  住宅ローンには対応していますか?
  提携のローン会社がございます。
 
  木造・鉄筋など、どんな建設方法にも対応してもらえるのですか?
  お客様のご希望に応じて、建築方法をご提案させて頂きます。
 
  建てる土地がないのですが、土地探しのお世話もして頂けるのですか?
  弊社には宅地建物取引士資格が在籍しております。
建てる土地から、資金計画、設計、建築、アフターサービスまでトータルにサポート致します。
 
  アフターフォローはどうなっていますか
  アフターサービスやメンテナンスは、カスタマー窓口を設け、生涯を通じて、オーナー様のくらしのサポートを行っています。
建物を引き渡し後は、定期的に専門スタッフによる定期点検を実施、お住まいのお手入れや修理、建物維持に関してのアドバイスを行っています。
住み始めてから出た問題点など、お客様とのコミュニケーションを図り、問題点の解決に全力を尽くしております。 また、急な故障や不具合など日常の修理などにも迅速に対応していきます。
 
  何十年後、リフォームなどに対応して貰えるのでしょうか?
  勿論対応いたします。また、弊社の建築物は、リフォームを行いやすいように設計しております。
 
   工事期間中、住む場所などの紹介もして頂けるのでしょうか?
  お客様のご希望に応じて対応させて頂きます。
 
  設計をお願いするのにどのような点を伝えればいいでしょうか?
  お客様の大切にしている事やご希望、家に対する想いなどをお話ください。
弊社では建築士と住宅プランナーがお客様とのヒヤリングからご希望を構築してまいります。
 
  相談などは無料で行ってもらえますか?
  ご相談から見積まで無料でございます。安心してご相談ください。
 
  見えない場所など確認したい場合などは?
  見えない場所などお客様が確認したい場合など、カメラなどで記録し、その記録などを提出(希望により、1枚ずつ説明します)いたします。 例えば、屋根の工事や床下などお客様が実際に確認が出来ない場所などにお役立てください。
 
  第三者の機関に検査を依頼しても良いですか?
  結構でございます。
お客様の方で検査機関にご依頼しても構いませんし、弊社の方で検査機関のご紹介も出来ます。
 
  近隣にうるさいお宅があり、工事の音など心配ですが?
  弊社の方で、担当の者が予め工事前に近隣にご挨拶に伺いますのでご安心ください。
また、マンションの場合など共有ホールの掲示板に工程表等を貼りだします。
 
  工事期間中、立ち会いは必要でしょうか? また、立ち会いたい場合どうしたらいいでしょうか?
  お客様からご希望があれば、何度でも立会いが可能です。また、特にご希望がない場合、立会の必要はありませんが、工事完了時には、お客様の立会いの下で完了検査を実施いたします。
 
  建築士の方に、図面を、素人でも解りやすく説明して頂く事は可能ですか?
  弊社では、お客様に納得した上で、お仕事を進めさせて頂いております。
分らない点など、どんなに些細な事でもご質問・ご相談ください。
建築士や住宅プランナーが親切丁寧にお答えしてきます。
 
 
 
一般の方の注文住宅・リフォームにTポイントが使えるようになりました。
お支払いの際に、お客さまお持ちのTポイントカードをご提示ください。
お支払金額に対してTポイントをプレゼントしていきます。
勿論、Tポイントでのお支払いも可能ですので、集めて、使って、皆さんの暮らしをどんどんよくしていきましょう!詳しくはクレス事業部の皆さんのご親切係の聞いてください!
 
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  ■営業エリア
東京都東京23区東京(練馬区,杉並区,中野区,渋谷区,新宿区,世田谷区,足立区,荒川区,板橋区,江戸川区,大田区,葛飾区,北区,江東区,品川区,墨田区,台東区,千代田区,中央区,豊島区,文京区,港区,目黒区)
■東京都 東京26市(昭島市,あきる野市,稲城市,青梅市,奥多摩町,清瀬市,国立市,小金井市,国分寺市,小平市,狛江市,立川市,多摩市,調布市,西東京市,八王子市,羽村市,東久留米市,東村山市,東大和市,日野市,日の出町,檜原村,府中市,福生市,町田市,瑞穂町,三鷹市,武蔵野市,武蔵村山市)
■埼玉県 (和光市,朝霞市,新座市,川口市,草加市,八潮市,三郷市,蕨市,入間市)
■神奈川県 (川崎市,幸市,鶴見市,中原区,港北区,高津区,宮前区,多摩区,青葉区,麻生区)
■千葉県 (船橋市,市川市,松戸市,浦安市)
社名:立花建設株式会社
所在地:東京都練馬区向山4-35-18
電話:03-3998-8753 フリーダイヤル:0120-137-111