リフォーム (個人住宅)
  リフォーム概要  
    キッチン・バス・トイレ・洗面所  
    増築・間仕切り  
    床・壁・階段・収納  
    窓・サッシ・玄関ドア  
    外壁・屋根・断熱材  
    老後対策・バリアフリー  
    店舗・アパート経営  
  よくある質問 FAQ
 注文住宅 (個人住宅)
  高気密高性能住宅 概要 (注文住宅)  
  住宅を作る際のこんなアイディア  
  よくある質問 FAQ  
 その他診断・点検・サービス
  防水(雨漏り)診断  
  耐震診断・耐震補強  
  バリアフリー  
  太陽光発電  
 会社案内
  会社概要  
  代表者から挨拶  
  立花建設の安全宣言  
  地域・環境に関する取組  
  ISO・取得許可書など  
  建設の名誉ある賞を受賞しています  
  パブリシティーリリース(広報)  
  お問合せ  
  お知らせ  
  人材募集  
  人材のご紹介  
  関連リンク  
  トップページ  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
トップページ >> よくある質問 FAQ (リフォーム)
 
当社に寄せられるよくある質問を集めてみました。
このページで書かれていない質問などがございましたら、お電話(0120-137-111)または、メールにてお気軽にお問合せください。
 
  リフォーム業者とのトラブルがテレビなどで盛んに放映されていますが、立花建設さんではどのような対応をとっているのでしょうか
  リフォーム業者さんとお客様との間で行われるトラブルに、リフォーム業者さんには法律的な強制力がなく、500万円未満の工事であれば、建設許可など義務はありません。
立花建設では、建設許可のある会社であると共に、全ての工事に住宅瑕疵担保保険が適用されております。また設計や工事で必要である一級建築士を初め一級建築施工管理技士・インテリアプランナー・インテリアコーディネーターと建築業界で必要とされる資格保有者が多数在籍しています。
 
  工事代金の他に、どんな費用が必要になりますか?
  工事代金以外に頂いておりませんが、許可や申請が必要な場所など、申請に伴う印紙代などが工事費と別に必要になる場合があります。
 
  費用のおおよその額が知りたいのですが?
  リフォーム工事は、実際に現場を拝見させて頂かないとお見積を行う事は出来ません。後から追加工事代金が発生しない為に、お打合せ後に工事の費用をご提示します。
ご相談や、お見積は無料で行っておりますので、お気軽にご相談下さい。
また、お見積が出た時点で、お客様のご予算オーバーだった場合、再度当社のプランナーが、色々な角度から見直しを行い、減額できる場合がございます。まずは、気軽にご相談ください。
 
  住みながらリフォームは出来るのですか?
  住みながらのリフォーム工事は可能でございます。しかし、工事によって通常の工事より長く工期を頂くこともございます。ご理解願えると助かります。
 
  リフォーム中の家財など荷物保管はどうすればいいのですか?
  家財などの荷物を保管して頂ける業者さんをご紹介しております。
 
  工事の一部に自分で用意した部材など使ってもらうことはできますか?
  前もってご連絡頂ければ可能でございます。
物によってリフォーム代金+作業料が発生する場合がありますのでご理解ください。
また、部材の部分に関しては、保証出来ない事もあります。
 
  工事期間中、立ち会いは必要でしょうか? また、立ち会いたい場合どうしたらいいでしょうか?
  お客様からご希望があれば、何度でも立会いが可能です。また、特にご希望がない場合、立会いなど必要がありませんが、工事完了時には、お客様の立会いの下で完了検査を実施いたします。
 
  近隣にうるさいお宅があり、工事の音など心配ですが?
  弊社の方で、担当の者が予め工事前に近隣にご挨拶に伺いますのでご安心ください。
また、マンションの場合など共有ホールの掲示板に工程表等を貼りだします。
 
  共働きなので職人さんへのお茶だしなどできませんがいいのですか?
  最近は、そのような習慣はなくなりつつあります。
お客様の方でそのような事でお気遣いないようお願い致します。
 
  リフォームの保証って、どういう内容なんですか?
  当社では、定期的に点検などを実施しておりますが、建築会社と言う立場から、住宅瑕疵担保保険に加入しております。
全ての工事に対して、工事費用に関らず、保険が適用されています。
 
  マンションのリフォームも可能ですか?
  一軒家同様マンションのリフォームも積極的に行っております。
また弊社ではマンションリフォームマネージャーの資格保有者も在籍しております。
 
  工事をするのに最適な季節はいつが良いのでしょうか?
  リフォーム工事の場合、新築と異なり、それほど天候に左右されることはございません。
基盤工事・屋根工事・外壁工事など一部で影響を受ける工事もあります。ご相談ください。
 
  見えない場所など確認したい場合などは?
  見えない場所などお客様が確認したい場合など、カメラなどで記録し、その記録などを提出(希望により、1枚ずつ説明します)いたします。
例えば、屋根の工事や床下などお客様が実際に確認が出来ない場所などにお役立てください。
 
  アフターサービスに関して
  アフターサービスやメンテナンスは、カスタマー窓口を設け生涯を通じて、オーナー様のくらしのサポートを行っています。
建物を引き渡し後は、定期的に専門スタッフによる定期点検を実施、お住まいのお手入れや修理、建物維持に関してのアドバイスを行っています。
住み始めてから出た問題点など、お客様とのコミュニケーションを図り、問題点の解決に全力を尽くしております。 また、急な故障や不具合など日常の修理などにも迅速に対応していきます。
 
  工事が終わってみたら、追加料金等を請求されるのではないでしょうか?
  工事前にお客様とお打合せをして見積書を提示しますので、追加料金は発生しません。不意に不具合が発生した場合でもお客様とご相談をして参りますのでご安心下さい。
 
  ローンや保険の対応はしてくれるのですか?
 
提携しているリフォームローン会社がございます。
 
  どんな職人さんがくるのか心配ですが
  頑固な職人さんもいますけど、皆、とても照れやで優しい人ばかりです。
 
 
 
一般の方の注文住宅・リフォームにTポイントが使えるようになりました。
お支払いの際に、お客さまお持ちのTポイントカードをご提示ください。
お支払金額に対してTポイントをプレゼントしていきます。
勿論、Tポイントでのお支払いも可能ですので、集めて、使って、皆さんの暮らしをどんどんよくしていきましょう!詳しくはクレス事業部の皆さんのご親切係の聞いてください!
 
トップページ >> よくある質問 FAQ (リフォーム)
     
 
  会社概要 お問合せ 個人情報保護法  
 
     
 
  ■営業エリア
東京都東京23区東京(練馬区,杉並区,中野区,渋谷区,新宿区,世田谷区,足立区,荒川区,板橋区,江戸川区,大田区,葛飾区,北区,江東区,品川区,墨田区,台東区,千代田区,中央区,豊島区,文京区,港区,目黒区)
■東京都 東京26市(昭島市,あきる野市,稲城市,青梅市,奥多摩町,清瀬市,国立市,小金井市,国分寺市,小平市,狛江市,立川市,多摩市,調布市,西東京市,八王子市,羽村市,東久留米市,東村山市,東大和市,日野市,日の出町,檜原村,府中市,福生市,町田市,瑞穂町,三鷹市,武蔵野市,武蔵村山市)
■埼玉県 (和光市,朝霞市,新座市,川口市,草加市,八潮市,三郷市,蕨市,入間市)
■神奈川県 (川崎市,幸市,鶴見市,中原区,港北区,高津区,宮前区,多摩区,青葉区,麻生区)
■千葉県 (船橋市,市川市,松戸市,浦安市)
社名:立花建設株式会社
所在地:東京都練馬区向山4-35-18
電話:03-3998-8753 フリーダイヤル:0120-137-111